Conecte experiência online e loja física com vídeos personalizados que reconhecem clientes, recomendam produtos e facilitam a jornada de compra
Clientes pesquisam online antes de ir à loja. Quando chegam, esperam reconhecimento, continuidade de jornada e recomendações baseadas em seu histórico digital. A desconexão entre canais frustra e perde vendas.
Vídeos personalizados em loja reconhecem o cliente, continuam conversa digital e apresentam produtos que ele viu online — criando experiência omnichannel fluida.
Vídeo de boas-vindas personalizado no totem
Vídeo mostrando onde encontrar na loja
Sugestão baseada em histórico de compras
Lembrete de itens deixados online
Desconto em vídeo para compra presencial
Agradecimento e recomendação de complementos
Rede de moda implementou totens com vídeos personalizados que reconheciam clientes via app, mostravam itens vistos online e recomendações. Conversão em loja subiu 40% e ticket médio aumentou R$ 80.